Retourenscheine erstellen

Für die Erstellung von Retourenscheinen stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

• Retourenscheine automatisch erstellen
• Retourenscheine manuell erstellen

Sollen Retourenscheine einer jeden Sendung einer Bestellung beigelegt werden, so ist im Bestellprozess im letzten Bestellschritt das Feld Automatisch Retourenscheine erstellen im letzten Bestellschritt zu aktivieren. Im Anschluss wird bei jeder Paketscheinerstellung ebenfalls der passende Retourenschein als PDF generiert.

Retourenscheine können auch später direkt aus der Sendungsübersicht heraus erstellt werden. Hierzu wird die Sendungsübersicht geöffnet. Für die gewünschte Sendung wird anschließend auf Retoure erstellen geklickt.

In nur zwei Schritten wird der Retourenschein generiert. Im Reiter 1. Retoure erstellen wird zunächst die Zusammenfassung zur Retoure angezeigt. Der ursprüngliche Absender ist nun der Empfänger und umgedreht. Durch Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können dann im zweiten Schritt die Retourenscheine gedruckt werden.

Es besteht jetzt die Option den Retourenschein an den zukünftigen Versender der Retoure per E-Mail zu verschicken oder den Retourenschein als PDF herunterzuladen.