Glossar - Paket, Post und Verlagslogistik

Eine Abholung ist eine Sendung, bestehend aus einem oder mehreren Packstücken, welche durch den Auftrag eines Kunden bei diesem oder einem Dritten abgeholt wird.

Absender ist der Auftraggeber eines Spediteurs, Fuhrunternehmers oder Kurier-, Express- bzw. Postdienstes. Vgl. Versender.

Ausrollretoure beschreibt die Rückverbringung und Erfassung von nicht zustellbaren Sendungen (z.B. Paketen) im Zustell-Depot des Logistikers. Beispiele: keinen Empfänger oder Nachbarn angetroffen, fehlerhafte Zustelladresse.

Ausrollung beschreibt den Prozess der Zustellung von Sendungen, bei dem ein Zusteller auf einer Tour liegende Packstücke an die jeweiligen Empfänger zustellt/übergibt.

Ausschleusung beschreibt in der KEP-Branche den Prozess der Sortierung von Sendungen bzw. Packstücken, die nach bestimmten Kriterien - wie z.B. Destinationen - auf einen definierten Endpunkt hin sortiert werden. Bei großen Paketdienstleistern werden hierfür Sortiermaschinen für teil- oder vollautomatische Erkennung und Zuordnung verwendet.

Lieferanzeige an den Empfänger über die voraussichtliche Ankunft einer Sendung (Beispiel: per Telefon, E-Mail, via Softwareschnittstelle).

AZD ist eine Abkürzung für "Alternativer Zustelldienst" und bezeichnet Postunternehmen, welche nicht dem "Universaldienst" (Deutsche Post, DPDHL Gruppe, ) angehören. Synonyme: Alternativer Briefdienst, Alternativer Postdienstleister.